🔒 Политика конфиденциальности

🏢 Контролер данных

Ваши данные контролируются компанией ТОО «Афина ИИ», зарегистрированной в Республике Казахстан.

БИН: 250940001338

🇬🇧 Соответствие UK GDPR

Данная политика соответствует Общему регламенту по защите данных Великобритании (UK GDPR) и Закону о защите данных 2018 года. Мы стремимся защищать ваши персональные данные и уважать ваши права на конфиденциальность.

🛡️ Строгая политика отсутствия логов

Holdem VPN работает по строгой политике отсутствия логов. Мы НЕ собираем, не храним и не отслеживаем вашу активность в интернете, логи подключений, IP-адреса или любые данные, которые могли бы идентифицировать вас или ваше поведение в сети.

❌ Мы НЕ логируем:

• Ваш IP-адрес
• Временные метки подключений
• Посещённые сайты
• DNS-запросы
• Объём трафика сессии
• Содержимое трафика

1. Данные, которые мы собираем

1.1. Данные аккаунта

• Email-адрес — для аутентификации и связи
• Дата создания аккаунта — для управления сервисом
• Реферальный код — если вы присоединились по реферальной ссылке

1.2. Данные об использовании (только агрегированные)

• Общий объём трафика — для контроля лимитов (только агрегированный, не по сессиям)
• Тип устройства — для оптимизации совместимости (необязательно)

1.3. Что мы НЕ собираем

• ❌ Историю браузера
• ❌ DNS-запросы
• ❌ Содержимое трафика
• ❌ Оригинальные IP-адреса
• ❌ Временные метки подключений
• ❌ Логи сессий, связывающие вас с конкретными сайтами

2. Как мы используем ваши данные

• Предоставление и поддержка VPN-сервиса
• Отправка важных уведомлений о сервисе
• Предотвращение злоупотреблений и мошенничества
• Улучшение качества сервиса
• Обработка реферальных вознаграждений

3. Хранение данных и безопасность

• Ваши данные хранятся на защищённых серверах в Европейском Союзе (Германия), в соответствии с требованиями GDPR.
• Мы используем шифрование стандарта индустрии для всех передач данных.
• VPN-серверы используют протокол VLESS + Reality, обеспечивающий надёжное шифрование и маскировку трафика.

4. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы:

• TipTop Pay — обработка платежей
• Hetzner Cloud — инфраструктура VPN-серверов (Германия)
• Vercel — хостинг веб-приложения
• Brevo — сервис доставки email
• Cloudflare — безопасность и CAPTCHA

5. Ваши права по UK GDPR

Вы имеете право на:

• Доступ — запросить копию ваших персональных данных
• Исправление — исправить неточные данные
• Удаление — запросить удаление ваших данных
• Ограничение обработки — ограничить использование ваших данных
• Переносимость данных — получить данные в переносимом формате
• Возражение — возражать против обработки на основе законных интересов
• Отзыв согласия — отозвать согласие в любое время

6. Cookies

Мы используем только необходимые cookies для аутентификации. Никакие отслеживающие или рекламные cookies не используются. См. нашу Политику Cookies

7. Хранение данных

Данные аккаунта хранятся, пока ваш аккаунт активен. При удалении аккаунта ваши персональные данные удаляются в течение 30 дней. Анонимная агрегированная статистика может храниться бессрочно.